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Nous sommes le centre d'excellence pour les petits animaux de l'Oberland bernois et des régions voisines.
Notre objectif est de fournir à nos patients des soins médicaux professionnels et adaptés à leurs besoins. Nous sommes ouverts aux nouvelles idées, travaillons en étroite collaboration avec nos collègues vétérinaires et nous nous comportons de manière collégiale avec eux.
Notre service est vaste, bien organisé et disponible 24 heures sur 24.
Nous sommes toujours à la recherche de la meilleure solution pour les patients et les clients. Nous répondons aux souhaits de nos clients, leur indiquons les possibilités de traitement et décidons ensemble de la marche à suivre.
Nous traitons les patients et les clients avec respect. Nous attachons de l'importance à un contact affectueux et professionnel avec nos patients et organisons leur séjour à la clinique de la manière la plus respectueuse des animaux possible, sans douleur et sans stress.
Nous consignons toutes les observations, examens et traitements dans les antécédents médicaux du patient. En cas d'absence, nous informons nos représentants des points critiques des affaires en cours et des accords avec leurs propriétaires.
Nous attachons une grande importance à une communication professionnelle, ouverte et orientée vers le groupe cible. Nous utilisons les canaux disponibles pour informer sur les innovations, échanger des informations sur des cas complexes et transmettre des résultats intéressants.
Nous avons une politique de prix juste et transparente et facturons sur une base temporelle et matérielle.
Notre clinique semble amicale, propre et bien organisée.
Nous voulons continuer à nous développer en équipe et à cultiver une approche respectueuse et collégiale. Nous apprécions l'organisation du travail, la ponctualité et le travail d'équipe. L'humour au travail et un bon esprit d'équipe nous aident à mieux faire face aux situations difficiles et au stress.
Nous considérons les commentaires des clients et les messages d'erreur comme une occasion de nous améliorer et d'améliorer le rendement de la clinique.
La clinique offre des postes de travail flexibles et modernes et soutient le développement individuel de ses employés. Dans la mesure de ses possibilités, elle prend en compte les besoins des salariés et contribue à un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Ce texte a été traduit à la machine.
Tierklinik Thun
Burgerstrasse 11
3600 Thun
Dr. med. vet. Gregor Schmid
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Dates de juin 2019
* Ces textes ont été traduits de manière automatisée.
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